常常反省是否太過嚴厲？關係像朋友也像兄弟，要做到上班嚴謹、下班歡樂、亦師亦友，其實真的必須花一些功夫和時間。
當好人或壞人，不是這重要，而是對事不對人，不帶情緒處理問題，做錯就應該被嚴厲對待，因為這不是學校，這不允許你有差錯，當然做得好就應該被鼓勵、被尊重，常常我們被情緒影響判斷，盡可能讓情緒緩緩再處理問題，這點很難，我也還在學習。
犯錯當下，其實老大更想知道，你當時如何犯錯？犯錯之後做了什麼補救？補救之後，未來能做什麼預防措施？這絕對比你說對不起，下次不會再犯的沒建設性promise來的有用。...
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